本アプリは、営業担当者が分厚くかさばる、重い紙のカタログやプレゼン資料を持ち歩く必要が無くなるだけでなく、他の営業担当者やマネージャーと「リアルタイム」にコミュニケーションすることが可能となり、営業資料の活用ノウハウを社内で容易に共有することができるようになります。
【主な機能】
(1)ソーシャル・リーディング
読んでいる本の特定の文章に、ほかの読者がどういう感想を持ったかを知りたい。この文章の意味がわからないから著者に直接聞いてみたい。こうしたことが可能になる「ソーシャルリーディング」。この機能を、営業担当者が使う電子カタログやプレゼンテーション資料に応用しました。
(2)リアルタイム・コミュニケーション
Twitterやfacebookでは、“いいね!”ボタンをクリックしたり、コメントを書き込んだりして、その投稿の評価をしたり、感想を返したりできます。社内版SNSツール(Salesforce Twitter)との連携で、社内のメンバーと、営業資料に関して双方向、即時のコミュニケーションが可能になります。
(3)出先から簡単に営業報告
サービスクラウドの活動予定(カレンダー)や取引先・商談情報と連携し、iPadでの操作ログを引用しながら、簡単な操作で営業報告が出来るので、少ない現場の負担で営業活動がデータ化します。
(4)営業データ分析
顧客の購買分析、ウエブサイトのアクセス分析等、社内の業務では様々なデータを分析して業務の改善に役立てています。電子カタログの閲覧時間、訪問をした相手企業・日時、関連する商談などを自動的に記録することにより、営業プロセスを定量的に分析することが出来ます。